5 situații când scuzele nu-și au rost la locul de muncă


Din cauza unor ticuri verbale sau dintr-o politețe exagerată, mulți dintre noi folosesc în mod inutil expresii de regret, precum „mă scuzați” sau „îmi pare rău”. 


Utilizate la locul de muncă, aceste obiceiuri ne știrbesc din autoritate și din încrederea de sine. Conform studiilor, profilul psihologic al femeilor le determină pe acestea să-și ceară mai des scuze fără rost decât o fac bărbații.

Kathy Caprino, o autoritate recunoscută la nivel mondial în ceea ce privește sfaturile de carieră, a identificat cele mai des întâlnite cazuri în care putem elimina cu ușurință scuzele din conversația pe care o purtăm.

1. Când îți exprimi punctul de vedere într-o anumită problemă

Așa nu: Scuze, nu știu dacă e răspunsul potrivit, dar cred că...

Așa da: Cred că răspunsul corect este…

2. Când nu ești de acord cu ceva

Așa nu: Scuze, eu nu văd lucrurile în felul ăsta.

Așa da: Am o părere diferită pe care aș vrea să ți-o spun.

3. Când îți exprimi aprecierea pentru comportamentul unui coleg

Așa nu: Îmi pare rău că te-am deranjat cu toate astea.

Așa da: Mulțumesc că m-ai ascultat și m-ai sprijinit.

4. Când pui o întrebare

Așa nu: Scuze, am o întrebare.

Așa da: Aș vrea să te întreb ceva, te rog.

5. Când cauți un loc liber la masa de ședință

Așa nu: Scuze, pot să stau pe scaunul ăsta?

Așa da: Este liber acest loc?

Vezi și Momentul memorabil din cariera muzicală a lui Tudor Chirilă: ”Am simțit cum calc deasupra pământului”



related posts